Forsendelsessporing

1. Hvordan kan jeg spore min forsendelse?

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan indtaste dette nummer på transportørens hjemmeside for at tjekke den aktuelle status for din levering.

2. Hvor kan jeg finde mit sporingsnummer?

Du kan finde dit sporingsnummer i den bekræftelsesmail, vi sender dig, efter din ordre er afsendt. Hvis du ikke har modtaget denne mail, bedes du tjekke din spam-mappe.

3. Hvad skal jeg gøre, hvis sporingsnummeret ikke virker?

Hvis sporingsnummeret ikke virker, kan det skyldes, at fragtfirmaet ikke har opdateret sine oplysninger endnu. I dette tilfælde bedes du prøve igen senere. Hvis du har yderligere problemer, er du velkommen til at kontakte os.

4. Hvor lang tid tager det for sporingsoplysningerne at blive opdateret?

Sporingsoplysninger opdateres typisk inden for 24-48 timer efter afsendelse. I nogle tilfælde kan det tage længere tid.

5. Hvad gør jeg, hvis min forsendelse går tabt?

Hvis du mener, at din forsendelse er gået tabt, bedes du straks kontakte vores kundeservice. Vi vil undersøge sagen og hjælpe dig med at finde en løsning.